Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós da Sleep House Campo Limpo. Esta Política de Privacidade detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao visitar nosso site https://www.lojacampolimpo.lojasleephouse.store/ e ao interagir com nossos serviços, cujo principal objetivo é a captação de leads para contato via WhatsApp, telefone e agendamento de visitas presenciais à nossa loja.

Informamos que não realizamos vendas online através deste site.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações pessoais:

• Informações Fornecidas Diretamente por Você: Nome, número de telefone (incluindo WhatsApp), endereço de e-mail e outras informações que você nos fornece voluntariamente ao preencher formulários de contato, ao clicar em botões de WhatsApp ou ao nos contatar diretamente por telefone ou e-mail com o intuito de obter informações sobre nossos produtos, agendar uma visita ou solicitar um orçamento.
• Informações Coletadas Automaticamente: Ao navegar em nosso site, podemos coletar certas informações de forma automática, através de cookies e tecnologias similares. Essas informações podem incluir seu endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas em nosso site, horários de acesso, e os sites de referência que o trouxeram até nós.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações pessoais coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

• Captação de Leads e Contato: Para responder às suas solicitações, entrar em contato via WhatsApp ou telefone, fornecer informações sobre nossos produtos e serviços, e agendar visitas à nossa loja física.
• Melhoria dos Nossos Serviços: Para entender como os usuários interagem com nosso site, visando otimizar a navegabilidade e a experiência do usuário.
• Comunicações: Para enviar informações relevantes sobre nossos produtos, promoções ou novidades da Sleep House Campo Limpo, sempre que houver seu consentimento prévio para tal comunicação.
• Fins Publicitários (Google Ads): Podemos utilizar dados de navegação anonimizados ou informações fornecidas (com consentimento, quando aplicável) para fins de publicidade online, incluindo a criação de campanhas de remarketing através do Google Ads. Isso nos permite exibir anúncios relevantes para você em outros websites e plataformas da rede do Google, com base no seu interesse prévio em nossos produtos.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies (pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo) para aprimorar a sua experiência de navegação e para as finalidades descritas acima. Utilizamos cookies primários e de terceiros, como os do Google Analytics (para análise de tráfego) e Google Ads (para publicidade e remarketing).

Remarketing com Google Ads: Utilizamos cookies de rastreamento do Google Ads para veicular anúncios de remarketing. Caso não queira participar de nossas campanhas de remarketing, você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando as Configurações de anúncios do Google.

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies através das configurações do seu navegador. Contudo, alertamos que a desativação de certos cookies pode impactar a funcionalidade do nosso site.

4. Compartilhamento de Informações

A Sleep House Campo Limpo não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. Poderemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com o Google: Para fins de análise de dados (Google Analytics) e publicidade direcionada (Google Ads), conforme as políticas de privacidade do Google.
• Prestadores de Serviço: Com empresas que nos auxiliam na operação do site ou na gestão de nossas comunicações, sempre sob estritas obrigações contratuais de confidencialidade e proteção de dados.
• Obrigações Legais: Se formos obrigados por lei, processo judicial ou solicitação governamental a divulgar suas informações.

5. Seus Direitos (Conforme a LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa.
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
• Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais realizamos uso compartilhado de dados.
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa.
• Revogação do consentimento.

Para exercer quaisquer desses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados ao final desta política.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, ou divulgação. No entanto, é importante ressaltar que nenhum sistema de segurança é infalível.

7. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre como estamos protegendo suas informações. A data da última atualização estará sempre indicada no final desta política.

8. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre como tratamos seus dados pessoais, ou desejar exercer seus direitos, por favor, entre em contato conosco:

Última atualização: 02 de junho de 2025